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运营监控：
对所有ARJ21机队和各航空公司机队实施全面监控，提前发现可能影响到整个机队的问题，组织专门小组进行研究、解决，从而不断完善飞机安全性、可靠性、经济性和使用性。
与客户以及供应商保持数据交换，并且所有收集到的数据都记录在数据库中，从而保证可靠、持续的数据信息的提供，缩短解决问题的时间，并且用以监控、评估飞机的可靠性、维修性以及飞机运行状态。
帮助客户改进飞机的维修管理及运营管理，协助制定最合适其机队的维修方案。
维修计划：
维修计划工程团队为所有ARJ21飞机提供并发展计划维修项目。维修计划是不断更新的，并且着重于提高飞机的可利用率和减少维修成本。帮助客户了解他们所使用飞机的维修要求，解决遇到的维修问题。 |
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