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一航商飞建立高效、灵活、符合ATA2000等国际通用规范、满足航空公司备件需求和发展要求的ARJ21飞机备件支援体系。
一航商飞通过拟建立在中国上海的ARJ21飞机备件支援中心，向 ARJ21飞机的所有客户提供备件服务。备件中心通过实时的数字化备件服务系统，为客户提供各种准确完备的ARJ21飞机备件信息，便于客户及时了解备件库存情况、价格及其定单状态。协助客户对飞机零部件发生故障和备件需求的规律和趋势进行客户化的预测，根据用户的实际情况向客户提供备件及地面支援设备需求等建议。
一航商飞将建立一套行业标准，规范常规订货、发货服务，降低客户库存量。对于AOG订货，发货准备时间为四小时，并将尽可能的缩短。所有AOG订货将单独搬运、包装和发运，并将通过快递服务直接送到客户手中，保障ARJ21飞机的正常运营。 |
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